近年来通信技术和云计算技术的全面发展，计算机技术日益成熟。通过在政治、经济、文化等各个领域的不断应用，全球数据量正呈现出前所未有的爆发式增长态势。与此同时，数据类型及来源的多样性、数据产生与分析的实时性、数据的低价值密度等复杂特征日益显著，标志着“大数据”时代的到来。

在大数据时代中，传统的思维方式、资源配给与营销模式将发生新的转变，信息技术的革命已经形成以互联网云端构成网络平台环境，大数据构成新型生产要素，影响到不少电子企业纷纷利用大数据技术来保障企业的经营与管理。

大数据技术在电子商务管理中发挥了巨大的作用，运用大数据技术，电子商务企业可以收集统计和分析更加全面、完整的数据进行分析，帮助企业在市场竞争中得到有力的战略地位，当然在大量的商务数据洪流中，对数据的挖掘、创造，也将成为企业的主要竞争力，同时大数据技术大大提高了企业的智能化程度，帮助管理者在决策模式、决策数据以及决策技术等多个方面提供更加科学、合理的辅助决策，实现营销的精准化和实时化。

大数据时代的到来改变了人们对数据的认识和态度，电子商务作为大数据产生的主要来源之一，其发展状态及趋势越来越被人们所关注。电子商务数据每年增长约60%，但数据利用却不足5%，人们迫切希望通过数据的力量来解决一些发展道路上遇到的瓶颈问题。数据的价值逐渐被人们所重视，数据的客观性、真实性、可靠性为电子商务的数据服务提供了坚实的“物质基础”，继而发展成为一种产业。